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[单选题]

()负责向申请人介绍我行信用卡产品、相关业务知识及近期市场活动

A.营销人员

B.收件员

C.审核员

D.管理员

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第1题

在向客户营销我行产品过程中,下列属于违规宣传的是()

A.向客户介绍我行信用卡最低额度5万元

B.向客户营销第三方POS机

C.在客户不知情的情况下为客户办理标准年费白金卡

D.为客户详细介绍我行卡产品权益及年费收取政策,按照客户意愿为客户办理业务

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第2题

智能柜员机、产品领取机相关业务打印的凭条也含有我行相关产品二维码,客服经理也可积极向客户介绍相关产品并引导扫码助力产品营销。()
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第3题

客户进入网点后,客户经理询问其办理业务类型后,将其引导至自助区办理业务,过程中可向客户介绍我行信用卡()。

A.信用卡产品

B.信用卡优惠活动

C.申请渠道

D.申请材料

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第4题

引荐人员可以向信用卡申请人介绍的内容包括()。

A.产品权益

B.可申请额度

C.产品使用场景

D.市场促销活动

E.产品年费

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第5题

客户经理进行信用卡业务推广时,须佩戴我行统一配发的工牌,明确提示申请人“中信银行信用卡”和“()服务、投诉电话”,并且使用我行统一印制的信用卡产品(服务)宣传材料

A.40088-95558

B.40080-95558

C.40066-95558

D.95558

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第6题

关于家装分期受理人员应收集的资料说法正确的是()

A.填写完整且经申请人本人签字的专项商户分期业务申请表原件

B.申请人征信查询书面授权书

C.随家装分期申请同时申办信用卡的,须按信用卡发卡业务相关要求收集填写完整的信用卡申请表

D.申请人的有效身份证件复印件,申请人已为我行信用卡持卡人的,可以提供与申请办法时不一致的身份证件

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第7题

贷款经办行或业务网点贷款申请受理人职责包括()

A.向借款申请人提供业务咨询

B. 向借款申请人提供产品介绍

C. 受理贷款申请

D. 收集贷款申请资料

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第8题

与客户商谈时,应采取哪些方法介绍我行信用卡产品()。

A.利益介绍法

B. 事实证明法

C. 产品展示法

D. 服务宣传法

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第9题

商业银行出现下列哪些情况,应当将相关材料依据有关规定,向中国银监会及其相关派出机构报告()

A.新增信用卡业务产品种类

B.增加信用卡业务功能

C.增设信用卡受理渠道等

D.接受委托,作为发卡业务服务机构和收单业务服务机构开办相关业务

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