以下不是BOM功能的是（）

A.退款

B.处理车站乘客投诉

C.羊城通充值

D.发售单程票

A.退款

B.票卡更新

C.羊城通充值

D.发售单程票

A.时机为TVM/MVM大面积故障.售票能力不足

B.发售时须登录站长ID

C.售票时.需向乘客问清到站

D.使用空白单程票制作

A.向乘客说明原因，不办理退票

B.BOM给乘客退票

C.收回车票

D.发售免费票

A.回收车票，BOM向乘客出售一张等值单程票

B.回收车票，请乘客重新购票

C.BOM向乘客出售付费出站票

D.回收车票，退回乘客等值金额

A.发售单程票

B.下发黑名单

C.储值卡充值

D.乘客事务处理

E.以上都对

A.OM不具有发售单程票的功能

B.OM具有发售单程票的功能，在特定情况下允许车务人员进行发售

C.OM具有发售单程票的功能，但是禁止人员使用该功能

D.OM具有发售单程票的功能，在付费区与非付费区皆可操作

A.可在BOM上重新发售一张3元单程票给乘客

B.可以根据乘客要求为乘客办理退票，退3元给乘客

C.要求乘客另付3元，在BOM上发售一张3元单程票

D.乘客另行购买时只能到TVM上购买

A.银行卡

B.现金

C.公交卡

D.储值票

A.分析单程票#

B.发售单程票#

C.更新单程票#

D.员工卡充值