题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
哪些场景可以升级京东快递柜业务池()
A.快递柜格扣故障,屏幕失灵
B.开通柜机禁止投递功能
C.快递员云柜充值后,针对后期快递员要求柜机退款
D.客户输入取件码,快递没拿,但柜门格口关上了
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A.快递柜格扣故障,屏幕失灵
B.开通柜机禁止投递功能
C.快递员云柜充值后,针对后期快递员要求柜机退款
D.客户输入取件码,快递没拿,但柜门格口关上了
第1题
A.口快递柜格扣故障,屏幕失灵
B.口开通柜机禁止投递功能
C.口快递员云柜充值后,针对后期快递员要求柜机退款
D.客户输入取件码,快递没拿,但柜门格口关上了
第3题
A.丰巢
B.速递易
C.富有收件宝
D.邮柜
E.魔格
第4题
A.客户输入取件码,快递没拿,但柜门格口关上了
B.客户反映快递放在柜机里,输入取件码后格口没打开
C.配送师傅投递包裹时看错格口,未准确投递对应格口
D.快递快递柜门打不开,如断电、黑屏、格口故障
第5题
A.室外版快递柜柜体材质比室内版快递柜柜体材质厚
B.室外版快递柜增加了电泳工艺、防水带雨棚灯箱
C.室外版快递柜比室内版快递柜增加了漏电保护器
第6题
A.咨询类——无效咨询——需协助查询单号
B.咨询类——快递咨询——京东快递柜
C.商城类——售后(非京东物流)
D.服务类——虚假操作——虚假妥投
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