题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
承保地公司95518报案岗接到客户异地出险报案后,对符合条件的通赔案件,在系统内登记报案并在5分钟内将报案记录转出险地95518,同时电话通知对方()
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第2题
A.5,5
B.5,10
C.10,10
D.10,5
第4题
A.黑色:表示普通报案
B.红色:表示第三者车在48小时之内的报案
C.橙色:表示通赔报案
D.绿色: 表示自赔报案
第6题
A.记录无保单案件并实施调度处理
B.告知客户找到保单确定承保公司后再报案
C.口头询问客户是否在我司投保,若客户告知在人保公司投保,记录无保单报案信息后,实施调度
D.委婉告知客户,不予受理
第7题
A.通过省间查到保单,正常受理客户报案
B.出险/查勘地点如实填写
C.出险机构选择灾备省分公司中任意一个市公司,保存案件
D.灾备中心座席操作承保地受理后,案件将自动转回受灾中心
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