关于厅堂服务档案管理，说法正确的是（）

A.监控设备影像资料和产品销售录音录像资料保存完整

B.严格防控录音录像资料泄露

C.可以自行拷贝录音录像

D.服务档案资料提倡电子化管理

A.风评人员

B.理财经理

C.厅堂主管

D.运营监控

A.以厅堂为主要阵地，对进店客户进行基础服务和随机销售

B.高潜客户主动纳入服务池

C.低潜客户移出服务池

D.50万以上客户经营

A.负责根据上级行相关部门做好声誉风险防范、合规销售管理等相关风险监控.

B.协助支行行长做好员工异常行为监督；

C.负责协助运营监控岗开展厅堂运营风险管理，关注并防范厅堂作业、服务、销售过程中风险，保证厅堂安全运营

D.负责定期抽查“双录”执行情况、档案管理情况、以及员工道德风险防控

E.负责关注产品销售的整体情况，搜集支行网点内的异常状况，对销售人员反馈的可疑信息进行跟踪

A．智慧厅堂通过智慧柜员机向客户提供客户信息管理、账户管理、账务处理、电子银行业务办理、理财业务办理、结售汇办理等自助服务，厅堂服务人员负责对客户进行业务指导、业务审核以及客户身份识别等工作，在厅堂内为客户提供协同服务

B．智慧厅堂通过智能排队机实现网点的智能排队管理，优化窗口叫号设置，提高厅堂客户叫号效率，改善厅堂服务质量

C．智慧厅堂通过厅堂PAD实现厅堂的智能管理，实时监控网点智慧柜员机、智能排队机等设备的运行情况，实时接收处理各种预约信息、预警信息、审核信息，全面掌控厅堂运营状态

D．智慧厅堂系统可实现客户自助办理，无任何风险

A.分管行长为主导，厅堂主管为支撑，理财经理为基础，服务经理为辅助，监控派驻控风险

B.厅堂主管为主导，理财经理为支撑，服务经理为基础，客户助理为辅助，监控派驻控风险

C.厅堂主管为主导，理财经理为支撑，客户助理为基础，服务经理为辅助，监控派驻控风险

D.分管行长为主导，厅堂主管为支撑，服务经理为基础，客户助理为辅助，监控派驻控风险

A.理财经理

B.服务经理

C.厅堂主管

D.监控派驻

E.运营柜员

A.厅堂监控范围内

B.更衣室

C.餐厅

D.厅堂外停车场

E.厅堂外停车场（符合特殊事项且已核实情况下）

A.主管行长

B.运营监控

C.厅堂主管

D.运营管理部负责人

内部公务处理系统具有 () 、视频会议、事务处理、日程管理、流程监控、信息服务、档案管理等七大功能.