题目内容 (请给出正确答案) [多选题] 候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行(),提供称呼服务,使用文明用语,禁用服务忌语 A.首问责任制B.礼貌热情C.语言规范D.用普通话 查看答案 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案