题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

如下计分规则正确的是（）

A.收缴率=累计实收物业费/累计应收物业费*100

B.忠诚客户占比=忠诚客户累计数/所负责客户总数*100%

C.结单率=完结工单数/总工单数*100%

D.平均处理时长=总处理工时/总工单数*100%

E.综合分值=收缴率排名*权重+忠诚客户占比排名*权重+结单率排名*权重+平均处理时长排名*权重

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装上学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“如下计分规则正确的是（）”相关的问题

第1题

参数针对客户设置，一个客户有一个限额规则（）

A.客户级单笔转账限额

B.客户级日累计转账限额

C.非同名账户转账日累计限额

D.非同名账户转账日累计笔数

E.非同名账户转账年累计限额

点击查看答案

第2题

对企业的产品和服务重复购买率高，且与其他企业相比更喜欢该企业的客户，是企业的（) 客户;

A.忠诚的客户

B.伪忠诚客户

C.潜在忠诚客户

D.伪忠诚客户

点击查看答案

第3题

激励忠诚的客户比超值忠诚的客户依恋度更高（）

点击查看答案

第4题

关于客户终身价值的表述正确的是（）

A.客户保持率稳定上升，不忠诚的客户流失，忠诚客户保留

B.忠诚客户不但购买量大，而且到店次数也多

C.忠诚客户服务成本更低

D.忠诚的客户更容易将一个公司介绍给他的朋友或其他商业伙伴

点击查看答案

第5题

①的客户来源于②的客户，但③的客户并不一定是④的客户（）。

A.①忠诚②忠诚③满意④满意

B. ①忠诚②满意③忠诚④满意

C. ①满意②忠诚③忠诚④满意

D. ①忠诚②满意③满意④忠诚

点击查看答案

第6题

客户忠诚的表现形式是客户忠诚于企业的意愿。（)

客户忠诚的表现形式是客户忠诚于企业的意愿。()

点击查看答案

第7题

客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。（)

客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。()

点击查看答案

第8题

满意的客户是我们的忠诚客户，忠诚的客户给我们带来收益。（)

满意的客户是我们的忠诚客户，忠诚的客户给我们带来收益。()

点击查看答案

第9题

客户忠诚的表现形式有客户忠诚于企业的意愿和（)两种。A客户忠诚于企业的利益B客户忠诚于企业的

客户忠诚的表现形式有客户忠诚于企业的意愿和()两种。

A客户忠诚于企业的利益

B客户忠诚于企业的目标

C客户忠诚于企业的行为

D客户忠诚于企业的效率

点击查看答案

第10题

CRM的目的是使客户按（)的方式演变。A．潜在客户→忠诚客户→顾客→常客B．潜在客户→忠诚客户→常客→顾客

CRM的目的是使客户按()的方式演变。

A．潜在客户→忠诚客户→顾客→常客

B．潜在客户→忠诚客户→常客→顾客

C．潜在客户→顾客→常客→忠诚客户

D．潜在客户→顾客→忠诚客户→常客

点击查看答案

热门考试全部 >

2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案 2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案

相关试卷全部 >

2024教师资格小学综合素质模拟试卷（一）2024年全国一级建造师建设工程经济模拟试卷（十）2024年全国一级建造师建设工程经济模拟试卷（九）2024年全国一级建造师建设工程经济模拟试卷（八）2024年全国一级建造师建设工程经济模拟试卷（七）2024年全国一级建造师建设工程经济模拟试卷（六）2024年全国一级建造师建设工程经济模拟试卷（五）2024年全国一级建造师建设工程经济模拟试卷（四）2024教师资格小学综合素质模拟试卷（十）2024教师资格小学综合素质模拟试卷（九）

谢谢您的反馈

您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，
如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

开始纠错>>>

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

上学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

上学吧

点击打开微信