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[单选题]

工程服务供方监管指履约评价:服务中心()进行一次供方服务履约评价,作为服务费用结算的依据,并报招采成本部备案

A.每日

B.每周

C.每月

D.每季度

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第1题

根据《工程服务供方监管指引》要求,服务供方进场后____内,服务中心工程负责人应对服务供方人员进行交底培训()

A.60天

B.45天

C.30天

D.20天

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第2题

服务中心每月供方进行一次供方(),作为服务费用结算的依据,并报招采成本部备案。

A.现场考核

B.现场评估

C.服务履约评价

D.现场工作人员评价

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第3题

每月由服务中心()使用《供方月度履约评估表-电梯维保》对维保供方进行月度履约评估

A.项目经理

B.电梯管理员或服务中心工程主管

C.客服主管

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第4题

工程服务供方监管指引供方管控方法和过程控制:服务供方进场后()月内,服务中心工程负责人应对服务供方人员进行物业应知应会、公司企业文化、相关作业标准、各项管理制度、职业健康安全等内容的交底培训,并留存记录

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题

下列关于对合作中的供方综合评估相关说法,正确的是()

A.针对专项服务类业务外包供方,项目需每月填写《月度履约评估报告》,并对该合格供方依据在项目的客户投诉及客户满意度等情况,每季度填写并反馈一次(服务类)《供方综合评价表》

B.针对项目该季度进行完工的工程,项目需提供《工程施工履约评估报告》和《竣工验收单》,每一工程一份并留存存档;并填写(工程类)《供方综合评价表》

C.针对提供物资方面合作中的的供方,需要每季度填写(物资类)《供方综合评价表》

D.物资类供方如有在履约期间的质量、价格、交货、服务等异常信息,可以填写《供方履约异常信息表》反馈采购管理部门

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第6题

工程服务供方入场后()内,服务中心工程负责人应对供方人员进行交底培训

A.半月

B.1个月

C.5天

D.10天

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第7题

()为供方合同起草、履约监管、评估、考核第一责任人负责对供方的合同履约情况进行日常监督、检查及指导,评估供方服务质量,完成服务费用结算

A.环境负责人

B.供方负责人

C.项目经理

D.品质主管

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第8题

现场业务管理中服务中心经理的职责是()

A.不定期巡视现场,监督、指导环境主管监管装修垃圾清运供方合同履约

B.对服务中心垃圾清运现场品质进行抽查,对业务较差的环境主管进行指导,对监管不到位的环境主管进行考核

C.监督客服部监管业主装修垃圾处理,指导其配合环境主管处理好装修垃圾的处理及清运工作

D.对清运供方是否按照《装修垃圾清运时刻表》开展清运工作、供方人员行为规范、现场清运服务品质进行监督

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第9题

供方综合评价中,月度履约评估针对评估期内有合作业务的供应商进行,由物业服务中心完成()
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