招揽顾客的目的在于（）

A.体现主动服务的意愿

B.为顾客提供有价值的服务

C.增加特约店的来厂台次，增加特约店的收益

D.提升顾客满意度

A.体现特约店主动服务的意愿

B.为客户提供有价值的服务

C.增加来厂台次，提高特约店收益

D.提高客户满意度

A.体现主动服务的意愿

B.为客户提供有价值的服务

C.增加特约店的来长台次，增加特约店的收益

D.提升客户的满意度

A.首次保养、定期保养

B.续保招揽、年审招揽

C.6个月未回店的顾客招揽

D.即将过保修期的顾客招揽

E.召回招揽

F.主题活动招揽（如服务月等

A.缩短在店等待时间

B.安排符合顾客意愿的服务方式

C.有更充分的顾客接待时间

D.享受更优质的服务

提高服务的可靠性，可以带来较高的现有顾客保持率，增加积极的顾客口碑，增加招揽新顾客的压力。( )

A.思维

B.沟通

C.服务

D.品牌

A.与门店所有人共同合作，始终主动热情的为顾客提供舒适的用餐体验

B.始终避免员工和顾客受伤或生病，将受伤和意外事故造成的潜在影响降到最低

C.保持良好的笑容与主动热情的服务，始终为顾客提供优质的服务体验

D.热情招揽更多客源、并传递品牌信息

A.倚靠在门口招揽顾客

B.保持自身的专业形象

C.主动招呼顾客，使用标准的欢迎语

D.让顾客置身陈列范围内