题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列对收费班长月度绩效考核否决事项说法正确的是()

A.班组业绩指标完成率排名末位的,月度考核系数不得高于1.0

B.班组业绩指标完成率排名末位的,月度考核系数不得高于0.9

C.班组文明服务月度考核末位的,当月考核系数不得高于1.0

D.班组文明服务月度考核末位的,当月考核系数不得高于0

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第1题

Operation系统线长/课长月度绩效考核维度是什么()

A.业绩

B.行为

C.否决项

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第2题

()对收费站进行月度绩效考核;收费站对本站收费人员进行日常绩效考核;运营公司()对监控分中心监控人员进行日常绩效考核。

A.运营公司、分管领导

B.公路运营事业部、收费管理人员

C.运营公司、收费管理人员

D.事业部、分管领导

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第3题

收费岗位月度绩效考核细则里接车量的否决事项:()

A.接车量比率出现低于0.9的,月度考核系数不得高于1.0

B.接车量比率出现低于0.8的,月度考核系数不得高于0.9

C.接车量比率出现低于0.6的,当月考核系数为0.8

D.接车量比率出现低于0.6的,当月考核系数为0

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第4题

收费员年度绩效考核指标由__组成()

A.月度考核

B.GS

C.KCI

D.加分指标

E.否决指标

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第5题

中心所属收费班长绩效考核平均分是根据本班收费员的绩效考核平均分值计算()
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第6题

下列说法正确的是__()

A.收费所月度文明服务考核排名末位的班组,其收费班长、联系班组管理人员各扣200元

B.年度内月度考核累计6次及以上排名末位的,收费班长重新竞聘

C.累计6次及以上排名末位且班组考核平均分80分以下的,免去班长职务,取消重聘资格

D.收费所年度内文明服务考核累计4次及以上排名末位且所平均分85分以下的,报公司审批后,免去所长职务,收费所业务岗职级降一级

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第7题

本部各部门年度绩效考核包括()

A.月度绩效考核平均分

B.年度绩效合约

C.公司领导年度综合评价

D.其他考核事项

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第8题

公司授权谁在可控范围内对特殊事件有酌情处理权?()

A.当值收费正班长

B.当值收费站站长

C.当值收费副班长

D.当值收费员

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第9题

客户拜访流程稽核标准按打分式对被稽核人动作标准进行评判,正确的稽核标准是()

A.拜访流程动作总分为:100分,低于80分则计入不合格;评分结果将纳入晋升转正考核内容,同时计入销售系统末位淘汰制的评分系统,低于60分可直接否决月度绩效考核销售与市场板块得分

B.拜访流程动作总分为:100分,低于60分则计入不合格;评分结果将纳入晋升转正考核内容,同时计入销售系统末位淘汰制的评分系统,低于80分可直接否决月度绩效考核销售与市场板块得分

C.拜访流程动作总分为:100分,低于80分则计入不合格;评分结果将纳入晋升转正考核内容,同时计入销售系统末位淘汰制的评分系统,低于80分可直接否决月度绩效考核销售与市场板块得分

D.拜访流程动作总分为:100分,低于60分则计入不合格;评分结果将纳入晋升转正考核内容,同时计入销售系统末位淘汰制的评分系统,低于60分可直接否决月度绩效考核销售与市场板块得分

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第10题

文明服务处罚标准规定哪些情况取消通班组文明服务模范班组的评比资格()

A.收费所月度文明服务排名末位

B.收费所月度文明服务排名连续两个月及以上排名末三位的

C.收费所月度考核出现文明服务方面的投诉

D.班组里收费班长或收费员月度考核出现文明服务忌语行为

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