《国家电网公司供电服务规范》规定，接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到（）

.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应聘请供电服务质量监督员，（）召开客户座谈会并走访客户，听取客户意见，改进供电服务工作。

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应聘请供电服务质量监督员，召开客户座谈会并走访客户，听取客户意见，改进供电服务工作。易（）

.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应聘请供电服务质量监督员，（）召开客户座谈会并走访客户，听取客户意见，改进供电服务工作

《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号）规定，国家电网公司供电服务规范规定：城市居民客户端电压合格率不低于97%，农网居民客户端电压合格率不低于95%。（）

《国家电网公司供电服务规范》第十一条规定：客户来办理业务时，应主动接待，不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长，应请客户在等待区等候。（）

《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号）规定，到客户现场工作时，应携带必备的工具和材料，不得借用客户物品。（）

《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号）规定，到客户现场工作时，应携带必备的工具和材料，不得借用客户物品（）

《国家电网公司供电服务规范》第六条，为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情。接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到。与客户会话时，应亲切、诚恳，有问必答。工作发生差错时，应及时更正并向客户道歉

《国家电网公司供电服务规范》：客户来办理业务时，应主动接待，不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长，应礼貌地向下一位客户致歉。（)

《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号）规定，国家电网公司供电服务规范规定仪容仪表规范：供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌（）