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第1题
当装维员手机APP接收到装机工单后,带上光猫机顶盒,在客户家楼下拨打客户联系电话预约客户,上门完成装机回复工单。()
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第2题
当装维员手机APP接收到装机工单后,带上光猫机顶盒,在客户家楼下拨打客户联系电话预约客户,上门完成装机回复工单。()
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第3题
当装维员手机APP接收到装机工单后,带上光猫机顶盒,在客户家楼下拨打客户联系电话预约客户,上门完成装机回复工单()
A.千兆智能网关
B.普通智能网关
C.超五类线
D.6类线
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第4题
装维员当前手机没信号,但派员正推送装机工单时,此工单会保存在服务器,等装维员手机有信号时继续推送()
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第5题
装维员当前手机没信号,但派员正推送装机工单时,此工单会保存在服务器,等装维员手机有信号时继续推送。()
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第6题
装维人员在接到装机工单短信提醒后()分钟内通过装维APP确认接单。
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第7题
如果调度系统中某工单派发给装维人员A后,其装维组长是否可以將该工单调度给装维B()。
A.如果是装机工单APP可强制转派
B.装机、投诉工单均可以app强行转派
C.投诉、装机工单均不可以强行转派
D.如果是投诉工单,app可强行转派
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第8题
装维员接到千兆装机工单后,()分钟内和用户联系并预约上门时间
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第9题
若需在装维APP查看某小区内所有类型工单的模块是那个?()
A.装维APP-我的工单-装移换机工单
B.装维APP-我的工单-同小区工单
C.装维APP-我的工单-报障工单
D.装维APP-我的工单-投诉工单
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