题目内容
（请给出正确答案）
A.所有订单在最晚预订保留时间前，会员可以主动取消，否则视为 NO SHOW（预订未到）
B.会员可通过登录 APP 手机客户端/微信/官网进行取消或修改订单，或致电入住酒店取消或修改订单
C.预订订单被视为 NO SHOW（预订未到），则需扣减会员相应的积分
D.绅士卡会员 NO SHOW（预订未到）每月 4 次豁免，至尊钻石卡会员每月 1 次豁免
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第2题
A.订单30分钟内可取消订单
B.苏宁、自营商品未发货前都可取消
C.下单30分后苏宁订单可以修改地址
D.如果无法修改地址可以转寄，转寄费用平台承担
第3题
A．已有订单查询—修改/取消订单—订单修改—门店信息
B．已有订单查询—修改/取消订单—复制订单
C．已有订单查询-修改/取消订单-恢复订单
D．已有订单查询—修改/取消订单—订单修改—基本信息
第4题
A.可以修改商品信息，省市级地址
B.如订单详情页没显示修改按钮，说明已经不支持修改
C.订单修改失败的话将按照原有信息发货,建议您到时与配送员协商或找人代收
D.确实无法收货只能建议您取消订单重新下单购买
第7题
A．已有订单查询—修改/取消订单—取消订单
B．已有订单查询—修改/取消订单—订单修改—修改备注
C．售后—售后无需升级—产品问题—周期不满
D．已有订单查询—修改/取消订单—订单修改—其他
第10题
A.未发货前都可直接让用户到订单里面修改
B.未发货前有品配送的可让用户订单里面修改
C.已发货的无法修改，只能建议用户拒收
D.未发货前云米发货的可让用户尝试取消订单
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