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[单选题]

根据《写字楼分级服务标准2019版天()

A.5

B.10

C.15

D.20

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第1题

根据《写字楼分级服务标准2019版(试行)》要求,每年初制定“年度客户走访计划”,每年每个客户至少走访2次()
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第2题

根据《写字楼分级服务标准2019版(试行)》要求, 节日期间可通过公共信息平台()等向业主/租户发送节日祝福

A.短信

B.微信

C.公众号

D.QQ

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第3题

根据《写字楼分级服务标准2019版(试行)-工程专业》;经现场检查,发现无法立即维修的应与客户讲明情况,根据实际情况汇报客服中心与工程负责人,由工程负责人()小时内制定解决方案并告知客户

A.5

B.2

C.3

D.2

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第4题

根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)举办大型活动需提前()天向物业相关部门申报

A.3天

B.10天

C.15天

D.1个月

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第5题

根据《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,设备维保计划应以()为单位,落实到具体实施人员

A.天

B.周

C.月

D.季度

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第6题

家庭宽带服务承诺(2019版)的超时补偿标准

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第7题

银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准(2019版)包含()检查标准

A.200

B.168

C.186

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第8题

根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,写字楼员工满意度应不低于()

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

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第9题

根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求,垃圾桶每周杀菌消毒()次

A.2

B.3

C.1

D.4

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第10题

根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,客户服务类报修返修率不高于()

A.1%

B.2%

C.3%

D.4%

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第11题

根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求,草坪病虫危害率不超过()

A.5%

B.3%

C.8%

D.10%

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