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[单选题]

对于客户报案后超过6个月未来索赔的,若客户明确表示放弃索赔或因其他原因无法索赔,经所在柜面主管同意,在系统内对报案信息予以()处理

A.不予受理

B.拒付

C.作废

D.删除

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第1题

立案拒赔、注销的原因分为“不属于保险责任”、“确认客户放弃索赔”、“超过索赔时效”、“无效数据”、“绝对免赔注销”五类,其中()的赔案可以恢复。

A.不属于保险责任

B. 确认客户放弃索赔

C. 超过索赔时效

D. 无效数据

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第2题

在查勘过程中,客户自动放弃索赔的,查勘员要将客户签字确认的()上传系统。

A.索赔协议书

B. 驾驶证复印件

C. 身份证复印件

D. 放弃索赔资料

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第3题

下面选项中,可以进行立案注销的事项是()。

A.客户在报案后长达半年没有提交索赔资料

B.客户正式放弃索赔

C.理赔人员判断可以拒赔

D.以上均可以

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第4题

下列哪些立案注销后不得恢复()

A.不属于保险责任;

B.属于保险责任,但客户放弃索赔;

C.客户已报案,但两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件;

D.无效数据;

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第5题

下面选项中下,可以进行立案注销的事项是()。A.客户在报案后长达半年没有提交索赔资料B.客户正式

下面选项中下,可以进行立案注销的事项是()。

A.客户在报案后长达半年没有提交索赔资料

B.客户正式放弃索赔

C.理赔人员判断可以拒赔

D.以上均可以

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第6题

根据有关规定,下列选项中,可以进行立案注销的事项是()。A.客户在报案后长达半年没有提交索赔资料

根据有关规定,下列选项中,可以进行立案注销的事项是()。

A.客户在报案后长达半年没有提交索赔资料

B.客户正式放弃索赔

C.理赔人员判断可以拒赔

D.以上均可以

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第7题

当客户把所以单证都交给柜面后,经柜面确认单证无误,要给客户一张索赔材料回执单,确认柜面已受理理赔()
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第8题

质量索赔自故障发生之日起超过()个月或故障件返回公司后超过()个月仍未办理索赔追偿手续的,客户服务中心除按正常手续继续对有关责任方进行索赔外,必须按索赔额的1%对客户服务中心有关责任人员进行处罚

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第9题

下列哪些情况可以做立案注销。()

A.不属于保险责任;

B.属于保险责任,但客户放弃索赔;

C.客户已报案,但两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件;

D.无效数据;

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第10题

下列哪些案件可作报案注销处理? ()

A.客户报错案的已报案但未立案案件

B.客户重复报案的已报案但未立案案件

C.不属于投保险别或险种的已报案但未立案案件

D.客户主动放弃索赔的已报案但未立案案件

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第11题

在寿险公司的业务操作环节中,发生保险事故后,保险人接受客户的报案和索赔申请过程被称为()A.报案

在寿险公司的业务操作环节中,发生保险事故后,保险人接受客户的报案和索赔申请过程被称为()

A.报案

B.索赔

C.理赔

D.接案

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