题目内容
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A.回访发现存在销售误导行为的，需由销售人员在15个工作日内予以解决
B.回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行
C.回访必须在犹豫期内完成
D.分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的
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第1题
A.回访发现存在销售误导行为的，需由销售人员在15个工作日内予以解决
B.回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行
C.回访必须在犹豫期内完成
D.分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的
第2题
A.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题，应该在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决
B.保险公司应及时对所有人身保险合同的投保人进行回访
C.销售回访必须在犹豫期内完成
D.保险公司须建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设施
第5题
第6题
第8题
A.①②③④⑤
B.③④⑤
C.①②④⑤
D.①②
第10题
A.新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节
B.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。
C.保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访
D.回访方式应当首先选择电话回访，不能成功进行电话回访的，可以通过信函或上门等方式进行，但必须取得投保人签名的回执备查
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