有效的沟通技巧包括（）

团队沟通技巧包括()

A有效倾听的技巧

B有效诉说的策略和技巧

C使交谈顺畅进行的技巧

D团队决策沟通技巧

A．有效听的技巧

B．有效诉策略和技巧

C．使交谈顺畅进行的技巧

D．团队决策沟通技巧

控制讨论包括()。

A、训导的技巧

B、谈话的技巧

C、组织会议的技巧

D、沟通的技巧

E、有效沟通的策略

A．有效倾听技巧

B．质询与反应技巧

C．解决冲突技巧

D．以上全是

E．/

与顾客沟通的技巧知识包括()

A沟通的基本知识

B掌握有效沟通的语言

C充分利用非语言表达方式

有效沟通的技巧中包括同理心的运用、澄清、积极地倾听、自我流露。()

积极地倾听属于有效沟通的技巧。()

A．作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧

B．作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧

C．作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧

D．信息沟通的障碍及其排除