题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
有效的沟通的技巧包括()
A.有效倾听技巧
B.质询与反应技巧
C.解决冲突技巧
D.以上全是
E./
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A.有效倾听技巧
B.质询与反应技巧
C.解决冲突技巧
D.以上全是
E./
第6题
A.检查你对讲话人说的话的理解程度
B.鼓励讲话人提供更多的信息
C.促进会谈双方的参与
D.帮助讲话人理清思路
E.表示对谈话的热情
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