题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客人反映被盗，服务员应该（）。

A.到客人房间查找

B.向派出所报案

C.及时向上级报告

D.证实被盗

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第1题

如果客人物品被盗，楼层服务员须第一时间与公安部门联系。

A．错误

B．正确

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第2题

客人主诉被盗后，服务员处理时，下列选项（）是错的。

A．及时报告上级

B．帮助回忆经过

C．由上级向客人了解情况

D．亲自去客人房间查找

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第3题

酒店服务员为尊重客人隐私应该注意哪些问题？

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第4题

客人反映账单不准确时，服务员正确的做法是什么？

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第5题

用餐过程中，客人提出退菜时服务员应该怎样处理？

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第6题

对待残疾客人，餐厅服务员所提供的帮助应该让客人看来是周到的服务。

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