补充商品前应了解库存状况，做到心中有数。（)

A．库存

B．销售

C．进货

D．陈列

A．补货前应了解商品布局状况

B．提前做好畅销商品的准备

C．补充商品放原位置

D．注意商品不可断档

分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案，以及对问题是否能解决做到心中有数。()

光线不足时，作业前，应尽可能了解()和货物情况，做到心中有数

A.作业场地

B.作业人员

C.作业规模

D.作业方法

在临摹前，必须首先对画作进行细致的分析，做到胸有成竹，心中有数。()

A．库存状况

B．全部库存状况表

C．单个库存状况表

D．单品、单位查询

E．定单库存查询

伴热线投用前的检查:明确()的范围，做到心中有数;备好()，防止野蛮操作。