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[主观题]

下列对我国城乡规划实施管理体系的构成,概括错误的是()。

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第1题

嵌入式系统的三要素下面哪一个不是()。A.嵌入B.存储器C.专用D.计算机

嵌入式系统的三要素下面哪一个不是()。

A.嵌入

B.存储器

C.专用

D.计算机

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第2题

下面哪一个选项不是协议的三要素( )。

A.语法

B.语义

C.服务

D.定时

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第3题

关于电话礼仪,下面描述不正确的是()

A.选择恰当的通话时间

B. 明确电话目的

C. 避重就轻,婉转回答客户问题

D. 电话结束时注意礼貌用语

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第4题

关于电话礼仪,下面描述不正确的是()。

A.选择恰当的通话时间

B.明确电话目的

C.避重就轻,婉转回答客户问题

D.电话结束时注意礼貌用语

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第5题

为了是电话成为有礼貌、有效地交流工具,就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则,这就
是()。

A.职业道德

B.电话礼仪

C.礼仪规范

D.礼貌用语

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第6题

为了使电话成为有礼貌、有效的交流工具,就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则,这就
是()。

A.职业道德

B.电话礼仪

C.礼仪规范

D.礼貌用语

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第7题

服务礼仪基本理论是服务人员在学习礼仪过程中必须学习的,主要包括()

A.角色定位准则

B.双向沟通准则

C.敬人三要素准则

D.规范服务用语

E.规范服务用语

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第8题

下面不是电阻点焊的三要素的是。()

A. 挤压

B. B.电流

C. C.温度

D. D.维持时间

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第9题

客服人员服务用语要符合()。

A.《货运营销客服人员电话用语规范》

B.《货运人员电话用语规范》

C.《货运营销人员用语规范》

D.《货运客服人员电话用语规范》

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