题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
推销之前要先（）自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你.赞同你，你就可以获得回应。
A.赞扬
B.了解
C.推销
D.肯定
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“推销之前要先（）自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你.赞同…”相关的问题
第5题
如果你是公司营销部门的主管，一个顾客打来电话向你反映他所购买的你公司产品出现了一些故障，要求你公司提供维修服务。根据顾客提供的情况，你经过初步判，判断认为该项故障是属于设计的原因，应该由设计部门来处理。在这种情况下，你认为以下做法哪二项是最好的处理方法？（）
A．明确告诉顾客这不是你的责任，要求他直接打电话给设计部门
B．请顾客第二天再打来，你会为他和设计部门取得联系
C．让顾客详细说明故障的情况，并作记录，然后将记录转给设计部门
D．让顾客详细说明情况并作记录，让顾客留下电话。然后和设计部门联系，要求其尽快给顾客打电话
第6题
世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为，在推销人员与顾客开始洽谈时，最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点（），这样，一般就不会遭到拒绝。
A．你需要告诉顾客一些重要的事情
B． 你的拜访是简短的
C． 你和他的洽谈不使他承担任何义务
D． 你现在是与他本人而不是公司的其他人洽谈业务
E． 你不会对他使用强力推销手段
第8题
如果你正忙得不可开交，头绪很乱，不能立即停止你正在做的事情去转向顾客你要（）
A．请他稍等
B．请让一下你所需的时间并告知顾客
C．请他找其他工作人员
D．继续做自己的事情，对顾客置之不理
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
