题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
当声磁检测报警器报警时,收银员应面带微笑,用礼貌的语言请顾客留步()
此题为判断题(对,错)。
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此题为判断题(对,错)。
第4题
A.不能直接认定顾客偷窃商品,除非已经掌握确凿的证据
B.只要顾客结账,就应认为之前是疏忽而非有意
C.收银员应持客观、冷静和质疑的态度
D.与顾客进行争吵可能导致不必要的纠纷和赔偿
第6题
A.应将人和商品分开再次通过报警器,并确认是否再次响起
B.如顾客有东西忘记结账,请顾客回收银台结账
C.如顾客表示没有商品忘记结账,则应将小票与商品进行核对
D.对于确属在超市偷盗商品的顾客,应立即报警处理
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