为提高顾客服务水平，可以采取（）等措施来调整顾客到达率，减少顾客到达的随机性和集中程度

商品流通企业一般通过调整顾客的到达率米提高顾客服务水平。常用的调整措施有()。

调整顾客到达率的措施不包括（）

某小商店上午8时开始营业，从8时到11时平均顾客到达率线性增加。从8时开始平均顾客到达率为5人/h，11时到达率

在某单人理发店顾客到达为泊松流，平均到达间隔为20分钟，理发时间服从负指数分布，平均时间为15分

服务设施能够在每小时为10个顾客服务，顾客到达率可变，但平均到达率为每小时6人，此时，不会形成等待。

服务设施能够在每小时为10个顾客服务，顾客到达率可变，但平均到达率为每小时6人，此时，不会形成等待。（)

在某单人理发店顾客到达为泊松流，平均到达间隔为20min，理发时间服从负指数分布，平均时问为15min。求：（1)顾客来理发不必等待的概率;（2)理发店内顾客平均数；（3)顾客在理发店内平均逗留时间；（4)若顾客在店内平均逗留时间超过1.25h，则店主将考虑增加设备及理发员，问平均到达率提高多少时，店主才做这样的考虑？

应该根据顾客需要不断调整服务项目，来提升顾客服务水平。