题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
去毒常用的炮制方法有（）
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A．产品价值
B．服务价值
C．人员价值
D．形象价值
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第3题
客户购买总价值是指（）
A．客户为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它主要包括商品价值、服务价值、人员价值和形象价值等
B．伴随产品出售企业向顾客提供的各种附加服务所产生的价值
C．企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益和质量、经营作风、应变能力所产生的价值
D．客户为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等
第4题
电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的总和（)。A.产品B.价值C.服务D.需求
电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的总和()。
A.产品
B.价值
C.服务
D.需求
第6题
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值一与客户购买该产品或服务付出的总成本之间
的差额。其中，客户购买的总价值包括()。
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A.产品价值
B服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.未来价值
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