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简述提高网店客服的工作技巧？

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第1题

网店客服的工作分为四大板块售前客服、售中客服、售后客服、。

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第2题

网店客服的服务态度对提高客单价无关。

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第3题

店铺中要有客服是因为网店客服可以()

A．提高转化率

B．提高客单价

C．提高回头率

D．提高服务质量

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第4题

网店客服常用技巧中，以下哪个是错误的？

A．回复及时

B．回答耐心

C．精简语言

D．被动沟通

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第5题

网店要想做大做强,请客服是必须的,结合你对客服的理解,回答下列的问题。 1 )什么是网店客服？ 2 )如何做好客服工作？ 3 )作为一名淘宝客服应该掌握哪些知识？

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