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[多选题]
平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括的四个角度有（）
A.财务角度
B.顾客角度
C.生产角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度
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A．财务角度
B．顾客角度
C．生产角度
D．内部流程角度
E．学习与成长角度
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第6题
下列说法错误的是()。
A．设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统
B．平衡计分卡是从销售、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系
C．客户层面的衡量指标主要是客户满意度指标
D．平衡计分卡的四个角度分别代表了企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工
第7题
()是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。
A．平衡计分卡考核法
B．关键业绩指标法
C．目标管理法
D．360度考核法
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