题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列关于客户信用评级的说法，不正确的是（）。
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A．整章建制
B． 话务管理
C． 话务培训
D． 资料管理
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第6题
有效解决网络过负荷的最终策略是（)。A.保护策略B.扩展策略C.话务控制策略D.利用有限资源，最大可能
有效解决网络过负荷的最终策略是()。
A.保护策略
B.扩展策略
C.话务控制策略
D.利用有限资源，最大可能疏通话务
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