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[主观题]

根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点的员工担任大堂经理

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第1题

营业厅经理承担销售组织与服务管理职责,值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。
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第2题

营业厅经理、值班经理岗位承担的主要职责?

A.现场管理

B. 现场管理与服务管理

C. 销售组织与服务管理

D. 服务管理

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第3题

管理岗位配置网点负责人()和营运主管三个岗位

A.网点经理

B.大堂经理

C.客户经理

D.营销主管

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第4题

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,服务暗访检查覆盖岗位不包括()

A.大堂经理

B.营业经理

C.客户经理

D.安保及保洁人员

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