题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
按照会计准则所计算出来的公司账面利润额与依照税法规定的应纳所得税的利润之间，由于存
在纳税调整等情况，会产生（）。(1分)
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挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。
A.关系营销
B.亲情营销
C.交叉营销
D.重复营销
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第6题
（）是一种商业管理策略，通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务都以客户为中心来协调和统一与客户的交互行动，达到保留有价值客户，挖掘潜在客户，赢得客户忠诚，并最终获得客户长期价值的目的。
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