题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

已经进来的订单无法服务该怎么办()

A.提前联系客户说明情况,致歉,按照流程联系门店运营处理

B.告诉客户自己不能服务,让客户帮忙取消订单

C.直接操作取消,谁也不告诉

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第1题

如果因为特殊情况无法服务接下来的订单,应该怎么办?()A.不去了B.联系乘客说无法服务C.在“待服

如果因为特殊情况无法服务接下来的订单,应该怎么办?()

A.不去了

B.联系乘客说无法服务

C.在“待服务行程”中改派订单

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第2题

GPS发生偏移,司机无法滑动“我已到达”怎么办?()A.直接联系乘客,完成代驾服务B.与客服协商取消订单

GPS发生偏移,司机无法滑动“我已到达”怎么办?()

A.直接联系乘客,完成代驾服务

B.与客服协商取消订单,采用报单方式完成代驾服务

C.看情况

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第3题

0GPS发生偏移,司机无法滑动“我已到达”怎么办()

A.直接联系乘客,完成代驾服务

B.与客服协商取消订单,采用报单方式完成代驾服务

C.看情况

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第4题

配送员接到外省订单时,该怎么办()

A.按照本地配送标准给用户提供最优质的配送服务

B.外省的不算我们收入,无视该订单

C.态度无所谓,反正外省用户投诉不到我投诉

D.给用户再下一单本地市的

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第5题

一体机操作妥投时,如弹出“与该订单有促销关系的订单XXXX已经取消,本订单无法妥投!”该场景下,是否可妥投()

A.不能配送,需进行拦截并退货处理

B.可配送主单,将取消订单进行强制妥投

C.可先行配送

D.申请更改订单状态后配送

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