配送员接到外省订单时，该怎么办（）

A．好的，您回去自己充钱

B．祝您生活愉快

C．我这边现场就可以给您充值

D．不充值不给卡

新《外卖配送服务规范》要求商户应在消费者下单后()内确认订单，外卖配送员应在外卖配送服务信息技术平台派单后()内接单。

配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清。( )

此题为判断题(对，错)。

某便利店有3种商品临时发生缺货，理货员向配送中心发送了一份补货订单，如果配送中心这3种商品的服务水平都是0.9，那么该便利店补货全部得以满足的概率是( )。

A.0.684

B.0.719

C.0.729

D.0.810

由于送货发生错误的，应由配送员将送错货物调回，重新按正确订单发货属于( )。

A．无条件重新送

B．货运单位赔偿

C．收取费用，重新送货

D．重新送货或替代

由于送货发生错误的，应由配送员将送错货物调回，重新按正确订单发货，所发生的所有费用的承担者是( )。

A．送货人

B．运输单位

C．生产商

D．经销商

门店销售退货差异处理包括( )。

A．配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清

B．配送员不可将差异单据撕毁或带走

C．退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理

D．发现实物与单据不符时退货部可自行处理

E．配送员不可与退货作业人员争执，如有疑问可向退货组上级管理人员反映情况

关于配送中心的作业流程及其控制说法正确的是____

A中心发挥配送功能开始于接收订单

B当配送中心受到约束而无法按客户要求交货时，业务部门需进行协调

C入库管理员可按一定方式指定卸货及托盘堆放

D库存管理作业，这包括仓库区管理及库存控制

E以上都对

订单别拣取方式的特点是：作业方法单纯，接到订单可立即拣货、送货，所以作业前置时间短；作业人员责任明确，易于安排人力；拣货后不用进行分类作业，适用于配送批量大的订单的处理；商品品类多时，拣货行走路径加长，拣取效率较低；拣货区域大时，搬运系统设计困难。

A．正确

B．错误

门店销售退货差异处理不包括( )。

A．配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清

B．配送员不可将差异单据撕毁或带走

C．退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理

D．发现实物与单据不符时退货部可自行处理