题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
引导客户结账时，应做到（）
A.确认收银是否空闲
B.陪同客户至收银处
C.向收银员介绍客户
D.陪同客户完成结账
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A．先进先出
B．先进后出
C．后进先出
D．后进后出
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第5题
在楼梯时标准的引导礼仪是（）
A．引导客户上楼时，应该让客户走在前面，接待人员走在后面
B．引导客户上楼时，应该让接待人员走在前面，客户走在后面
C．若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客户在后面
D．若是下楼时，应该由客户走在前面，接待人员在后面
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