题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

高峰期一桌顾客的要求很多,总是在忙碌的时候呼叫服务员,服务员感觉顾客不通情达理,为其提供服务时直接把自己不满的情绪表露了出来,这种情况属于哪种服务禁忌()

A.“怠慢服务”

B.“抱怨服务”

C.“责备服务”

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第1题

餐馆服务员为顾客提供服务的先后顺序?
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第2题

服务员特征主要包括()。

A.服务员数目,是一个还是多个

B.在有多个服务员时,是串联还是并联为顾客服务

C.对顾客是逐个服务还是成批服务

D.服务时间间隔分布

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第3题

服务员与客人进行交流时,应尽可能满足顾客要求,维护顾客的自尊心。()

服务员与客人进行交流时,应尽可能满足顾客要求,维护顾客的自尊心。()

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第4题

为顾客提供高质量的餐饮服务是()职责.A.经理B.领班C.组长D.服务员.

为顾客提供高质量的餐饮服务是()职责.

A.经理

B.领班

C.组长

D.服务员.

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第5题

为顾客提供高质量的餐饮服务是()职责

A.经理

B.公司

C.领班

D.服务员

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第6题

为顾客提供高质量的餐饮服务是()职责

A.经理

B.公司

C.领班

D.服务员

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