我们在给顾客介绍产品的时候应采用什么方法（）

A．在给顾客介绍产品的时候

B．顾客试穿过程当中

C．顾客确定购买一件商品之后

D．顾客走到收银台准备付款的时候

A．好处

B．特点

C．优点

D．价格

E．款式

处理顾客异议的时候,我们应保持耐心、平静的态度。()

A．生产观念——我们能生产什么，就卖什么!

B．产品观念——我们有什么产品就卖什么!

C．推销观念——我们推销什么，顾客就买什么!

D．营销观念——顾客需要什么，我们卖什么!

A．向顾客再次解释澄清一下

B．直接给顾客介绍其他产品

C．再次讲述产品好特优，打消顾客疑虑

D．如顾客不能接受，可介绍其他产品