题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
一单京准取售后取件，首次预约时间是7月14号9点-7月14号11点，配送员在以下哪个时间点揽收完成是履约（）
A.8点59分
B.11点01分
C.9点01分
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A．司机上门揽收商家发货外单
B．配送员上门揽收商家发货外单
C．驻场揽收商家发货外单
D．商城&商家售后取件（含京准取）
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第8题
下列选项中哪些为不合格项（）
A．售后取件单上，客户未签署姓名，配送员签署了姓名
B．售后取件单取件商品与实物不一致
C．手机商品实物SN码与系统SN码不一致
D．在取件终止操作明细中，取件终止原因为客户原因
第9题
揽收环节：以下关于揽收环节说法正确的是（）
A．客户下单，应按照公司规定，5分钟电联客户，1小时之内完成揽收或规范滞留
B．非本区域客户时，应及时向客户解释原因，将订单转至正确员工，并提醒及时联系客户，上门取件
C．员工休息时接收到订单，应及时电联客户表达歉意，联系仓管进行转单，并提醒及时联系客户，上门取件
D．时间来不及揽收时，先在系统上操作把订单揽收了，在去和客户解释
第10题
揽收环节：以下关于揽收环节说法正确的是（）
A．客户下单，应按照公司规定，5分钟电联客户，1小时之内完成揽收或规范滞留
B．非本区域客户时，应及时向客户解释原因，将订单转至正确员工，并提醒及时联系客户，上门取件
C．员工休息时接收到订单，应及时电联客户表达歉意，联系仓管进行转单，并提醒及时联系客户，上门取件
D．时间来不及揽收时，先在系统上操作把订单揽收了，在去和客户解释
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