题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
12-退定金流程排序正确的是（）①后台系统提交审核 ②走官网退费流程，申请部分课时退费 ③子单：合单 ④写邮件发给退费管理，抄送财务
A.1，3，2
B.1，3，4，2
C.4，1，3，2
D.1
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A.1，3，2
B.1，3，4，2
C.4，1，3，2
D.1
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第2题
以下针对于预售退定金问题，以下说法正确的是（）
A.不可以退定金，拒绝买家
B.可以退定金，/预售退定金 让买家填写链接后，1-3号申请退款
C.可以退定金，/预售退定金 然后在后台打开入口让买家申请即可
第3题
以下针对于预售退定金问题，以下说法正确的是（）
A.不可以退定金，拒绝买家
B.可以退定金，/预售退定金 让买家填写链接后，1-3号申请退款
C.可以退定金，/预售退定金 然后在后台打开入口让买家申请即可
第4题
以下针对于预售退定金问题，以下说法正确的是（）
A.不可以退定金，拒绝买家
B.可以退定金，/预售退定金 让买家填写链接后，1-3号申请退款
C.可以退定金，/预售退定金 然后在后台打开入口让买家申请即可
第7题
以下关于退保证金流程说法错误的是（）
A.首先要完成关店，才能申请退保证金
B.已开具保证金收据的，需将保证金收据连同终止协议或退款确认函一并寄回
C.后台显示保证金已扣款代表保证金已退款完成
D.保证金退款后台申请路径：鲁班后台——财务管理——商家保证金，提交申请，审核通过后才会进入退款流程
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