题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
如果送修的商品在预计到货前一天还未到店,应电话维修处了解能否在约定时间内修好,如若需要改期,应电话联系顾客告知情况并致歉()
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第2题
在接到可疑电话时应及时报警,或者拨打相关的单位进行询问了解,不要相信所谓的转接电话。()
第4题
A.挂断电话
B. 要求对方下次再打来
C. 放下电话去应急,忙完再来接
D. 应给予说明,并至歉。每过20秒留意一下对方,向对方了解是否愿意等下去
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