题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如何处理第二种类型的客户异议()

A.认同异议、呈现价值来吸引客户的注意,从而探寻客户潜在的需求与机会

B.接受异议、呈现产品给客户带来的好处并成交

C.认同异议、探寻从而理解客户异议产生的根源、呈现能够满足客户需求的产品或服务的特征、利益和价值、最后与客户确认其接受我们的解决方案

D.聆听客户异议直到其满意,准备恰当的理由让客户进行承诺

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第1题

如何处理客户异议()

A.反驳客户

B.倾听、认可、提供解决方案

C.根据主观判断客户诉求点,提供解决方案

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第2题

面谈的主要任务是处理客户异议()。

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第3题

《常见客户异议类型及处理思路》客户理解偏差的情况,优化师处理思路有哪些()

A.转移话题

B.表达理解

C.认同感受

D.合理解释

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第4题

与客户争辩是处理客户异议的有效方式。()

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第5题

柜员将甲客户的账号做了异议账户处理后,账户对应的客户号的“证件类型”保持不变()
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第6题

在客户异议确有道理时,比较适合采用优点补偿法来处理客户异议。()

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