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[多选题]

销售中心申请调用兄弟项目客户资源流程正确的为（）

A.同一营销区域的资源：发起→申请项目销售第一负责人→对应区域营销负责人

B.同一营销区域的资源：发起→申请项目销售第一负责人→兄弟项目销售第一负责人→对应区域营销负责人

C.跨营销区域的资源：发起→申请项目销售第一负责人→对应区域营销负责人→兄弟项目区域营销负责人

D.跨营销区域的资源：发起→申请项目销售第一负责人→对应区域营销负责人→兄弟项目营销第一负责人→兄弟项目区域营销负责人

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第1题

规范的销售流程中，为客户提供综合金融服务的行为是（）。

A．提供解决方案

B．引见

C．调查客户需求

D．发掘现有客户资源

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第2题

在规范的销售流程中，可以（)。

A.电话预约

B.大堂揽客

C.引见

D.发掘现有客户资源

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第3题

模板生成报表时，下列操作流程正确的是()。

A．调用模板——调整项目——校验数据——保存报表

B．调整项目——调用模板——校验数据——保存报表

C．调用模板——校验数据——调整项目——保存报表

D．调整项目——校验数据——调用模板——保存报表

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第4题

分布式光伏项目影响投资收益的前期的商务措施有（）

A．选择客户资源

B．铺装容量

C．协商销售电价条款

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第5题

过去，建设银行更多的将网点看作一个交易平台，致力于产品的操作流程的细致设计，而对（）的重视程度不够，没有全行统一的规范，营销工作主要是发挥基层员工的积极性。

A．客户分类

B．巧妙问题

C．销售流程和销售工具设计

D．客户资源

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第6题

通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的的系统是（）。

A．OA

B．SCM

C．CRM

D．ERP

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第7题

关于我行征信管理系统（CI）征信查询流程环节，以下正确的是（）

A．收集申请资料-查验客户身份-发起查询流程-查询合规审核-查询征信信息-调用查询结果-查询结果保存-查询资料归档

B．收集申请资料-查验客户身份-发起查询流程-查询合规审核-调用查询结果-查询征信信息-查询结果保存-查询资料归档

C．查验客户身份-收集申请资料-发起查询流程-查询合规审核-调用查询结果-查询结果保存-查询资料归档

D．收集申请资料-发起查询流程-查询合规审核-查询征信信息-调用查询结果-查询结果保存-查询资料归档

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