过去，建设银行更多的将网点看作一个交易平台，致力于产品的操作流程的细致设计，而对（）的重视程度不够，没有全行统一的规范，营销工作主要是发挥基层员工的积极性。

此题为判断题(对，错)。

B．网点业务发展

C．提升我行市场形象

D．网点权属

A．实施国民休闲计划，给予民众更多的节假日

B．提高银行的存款利率

C．国家加大基础设施建设力度

D．政府给予购买家电的民众以旧换新补贴

A．操作风险管理应当更关注信息系统建设，因为操作风险更多的是一个技术问题而不是人的问题

B．合规问题是我国商业银行操作风险管理的核心问题

C．操作风险管理完善的过程中应当充分发挥人的主导作用

D．合规管理文化应当深入到由上至下所有员工中

A.完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险

B.牢固树立审慎稳健的信贷经营理念，坚决杜绝各类短期行为和粗放管理

C.加强业务系统建设，尽可能将业务纳入系统处理，并在系统中自动设立风险监控要点，发现操作中的风险点能及时提供警示信息

D.实行个人信贷业务集约化管理，提升管理层次，实现审贷部门分离

E.强化一线实时监督检查，促进事后监督向专业化、规范化迈进，改进检查监督方法，同时充分发挥各专业部门的指导、检查和督促作用

A、建设银行员工利用本人或控制的银行账户在机构内及机构间虚存虚取现金、调剂库款，向自助设备虚调现金。

B、柜员自办业务。

C、授权流于形式，未认真审核授权内容。

D、网点负责人未按规定时间、规定频次对柜员检查尾箱。

A. 形象设计好

B. 服务质量好

C. 融入社区好

D. 作风建设好

E. 业务发展好

此题为判断题(对，错)。