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[多选题]

营销工作中分几大期间节点服务（）

A.前期准备期

B.品牌导入期

C.集中蓄客期

D.开盘期

E.常销期

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第1题

营销工作中分几大期间节点服务（）

A．前期准备期

B．品牌导入期

C．集中蓄客期

D．开盘期

E．常销期

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第2题

营销服务文化中分三层逐步落实的核心范畴包括：理念层、认知层和行为层（）

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第3题

某理发店“十年”庆典期间，对新老顾客实行半价服务，这种营销方式是（）。

A．亲情营销

B．文化营销

C．关系营销

D．服务营销

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第4题

一般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为（)网络服务等几大类型。

A．文献服务

B．指导服务

C．检索服务

D．咨询服务

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第5题

一般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为()等几大类型。

A．专业服务

B．指导服务

C．检索服务

D．咨询服务

E．文献服务

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第6题

国际服务营销的特点主要有（)

A．服务营销环境的差异性

B．服务营销内容的不确定性

C．服务营销工作的复杂性

D．服务营销过程的风险性

E．服务营销活动的高难度性

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第7题

给定以地为参考点的节点导纳矩阵Y和节点阻抗矩阵Z。在网络变换过程中将某节点作为电压给定节点，这在Y和Z中分

别相当于做什么样的处理？若在网络变换中通过星网变换消去某一节点，这在Y和Z中分别相当于什么样的处理？

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第8题

根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》，营销服务工作质量评价：是指运用规范、统一的评价方法，根据营销服务主要指标完成情况以及营销稽查过程中各业务单位样本反映的情况，对被评价单位的营销服务工作进行量化评分，从而考核、评价该单位的营销服务整体水平（）

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