题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为了让客户感受到被尊重，对过程的进展有所掌握并加深他印 为了让客户感受到被尊重，对过程的进展有所掌握并加深他印 为了让客户感受到被尊重，对过程的进展有所掌握并加深他印 象，试乘中的每项演示都被设计为以下哪三个步骤（）
A.预告-演示-反馈
B.预告-提醒-演示
C.演示-反馈-总结
D.演示-总结-反馈
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A．预告-演示-反馈
B．预告-提醒-演示
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第1题
为了让客户感受到被尊重，对过程的进展有所掌握并加深他印 为了让客户感受到被尊重，对过程的进展有所掌握并加深他印 为了让客户感受到被尊重，对过程的进展有所掌握并加深他印 象，试乘中的每项演示都被设计为以下哪三个步骤（）
第2题
为了让客户感受到被尊重，对过程的进展有所掌握并加深他印 为了让客户感受到被尊重，对过程的进展有所掌握并加深他印 为了让客户感受到被尊重，对过程的进展有所掌握并加深他印 象，试乘中的每项演示都被设计为以下哪三个步骤（）
A．预告-演示-反馈
B．预告-提醒-演示
C．演示-反馈-总结
D．演示-总结-反馈
第6题
关注幼儿的感受，保护其自尊心和自信心。如：（）。
A．不要拿幼儿的不足和其他幼儿的优点作比较
B． 以平等的态度对待幼儿，使幼儿切实感受到自己被尊重
C． 让他对自己的优点和长处有所认识并感到满足和自豪
D． 对幼儿好的行为表现多给予具体、有针对性的肯定和表扬
第7题
以下说法中正确的是()
A．服务就是让被服务者感到心理上的愉悦，这种愉悦来自于客户感受到的方面、舒适和受尊重，来自于视觉带来的快意
B．对于生活在现代快节奏的人们来说，加快速度，让客户更方便可使得客户满意
C．客户是上帝，客户的一切都是对的
D．关怀度越高，满意度就越高
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