超区5公里内订单应该怎么处理（）

A.电话报备调度和配送组，申请超区订单补贴

B.不自提就拒收

C.耐心与顾客解释沟通

D.为其配送，做好超区登记与证明

A.联系顾客到店自提

B.联系顾客取消订单

C.配送员操作订单拒收

D.正常配送即可

A.先行部分配送

B.直接协商会员做拒收

C.放置一旁，不管处理

D.等订单到齐再配送

A．日月星订单：根据上午单、下午单、晚单情况，排入配送批次进行配送

B．客户临时更改配送地址不理会、不配送

C．特殊商品配送：蛋糕类特殊易损商品，最好单独发车配送

D．超区订单：超区订单根据当日配送任务情况，尽量配送,无法配送的联系物流客服改期配送

A.操作拒收订单，带回门店

B.将订单带回门店，请一责操作再投

C.操作订单妥投，商品放置顾客家门口

A.先联系用户，告知用户原因

B.上报商家出餐慢，加配送时长

C.告知用户该订单无法配送，然后送其他订单

D.跟商家谩骂，大声吼闹

A.联系客户确认取消原因,是否继续配送,根据客户反馈原因联系商户进行订单的处理

B.如取消部分订单,可以让客户部分退款

C.不搭理,随便客户是否取消

D.直接给客户送过去

E.联系站长该怎么报异常

A.首先在App上报备

B.报备成功后去配送其他订单

C.待顾客联系后再进行配送

D.若长时间无法联系顾客，则将商品放回商家处

A.安抚并致歉客户

B.告知客户此单超区，无法配送

C.如果客户投诉强烈，可以联系门店特殊安排

D.引导客户去门店现场购买

A.如果顾客电话关机或停机，骑士须尝试用E聊工具联系顾客，若仍联系不到则直接报备联系不到顾客，报备成功后继续配送其他订单

B.报备成功后，30分钟内任然联系不上顾客，可以提前点击送达

C.报备成功后，不用着急联系，先配送完其他的在联系