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[单选题]

服务人员对宾客讲话时,语音要清晰,吐字要标准;语速要适中,每分钟以()个字为宜;语调要抑扬顿挫,给人带来舒适欢欣之感

A.80~100

B.40~60

C.100~120

D.30~50

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第1题

电话交谈时语调要柔和,声音要亲切,态度要(),吐字要清晰,语速快慢和语音高低要适中。A.谦恭B.生硬

电话交谈时语调要柔和,声音要亲切,态度要(),吐字要清晰,语速快慢和语音高低要适中。

A.谦恭

B.生硬

C.谦虚

D.恭维

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第2题

在与别人进行沟通的过程中,语音规范主要包括()。

A.音量要适当

B.语速要适中

C.吐字要清晰

D.语调要柔和

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第3题

演讲者在演讲时语速要适中,一般以每分钟()个字为宜。

A.200

B.100

C.150

D.250

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第4题

调度员说话时要吐字清晰、音量适中、语速平稳,语调自然、友善()
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第5题

以下电话礼仪声音的要求中,错误的是?

A.语速要适中

B.音量要洪亮

C.语调要委婉

D.普通话发音,吐字清晰

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第6题

教师说话要清楚、准确、鲜明、有条理;讲授要通俗易懂、深入浅出、生动形象、富有启发性;语速语音语调快慢适中、高低恰当、抑扬顿挫、富有情感。()
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第7题

服务的语速要适中,每分钟应保持在()个字左右。A.50B.80C.120D.200

服务的语速要适中,每分钟应保持在()个字左右。

A.50

B.80

C.120

D.200

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第8题

邮政服务中,服务人员要做到声音优美,音量适中、语速适当、语调柔和、吐字清晰()
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第9题

优质语音服务的要求包括以下几点()

A.咬字要清晰

B.语调要柔和

C.感情要亲切

D.语速要适当快

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