散客服务程序主要包括（）

此题为判断题(对，错)。

B．导游服务

C．途中服务

D．送站服务

E．后续服务

A、帮助办理入住手续

B、确认日程安排

C、确认机票

D、后续服务

A．帮助办理入住手续

B．确认日程安排

C．确认机票

D．离后准备

E．推销旅游服务项目

A、帮助办理住店手续

B、确认日程安排

C、确认机票

D、推销旅游服务项目

E、介绍饭店设施

B．SMP

C．RDP

D．telnet

A.主动服务

B.礼貌离房

C.确认退房

D.行李装车

A. 确认是否结账

B. 向客人道谢，祝客人旅途愉快

C. 请客人清点行李件数

D. 填写搬运行李记录

此题为判断题(对，错)。