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[多选题]

甲公司用平衡计分卡进行业绩考评。下列各种维度中,平衡计分卡需要考虑的有()

A.顾客维度

B.股东维度

C.债权人维度

D.学习与成长维度

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第1题

甲公司用平衡计分卡进行业绩考评,下列各种维度中,平衡计分卡需要考虑的有()

A.顾客维度

B.债权人维度

C.股东维度

D.学习与成长维度

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第2题

下列属于平衡计分卡衡量业绩的维度有()
A.财务

B.信息安全

C.学习与成长

D.顾客

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第3题

甲公司是一家餐饮服务企业,欲采用平衡计分卡进行战略控制,根据平衡计分卡模型,下列描述中属于创新与学习维度的有()。

A. 定期派员工参加餐饮服务行业的相关培训

B. 推出全新菜品

C. 办理会员享受价格优惠

D. 与外卖平台达成协议,提高菜品配送效率

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第4题

A.投资报酬率

B.客户保持率

C.生产负荷率

D.培训计划完成率

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第5题

A.财务

B.客户

C.内部运营

D.生产与安全

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第6题

下列哪些属于平衡计分卡中客户维度常用的业绩指标?

A、销售收入增长率

B、客户投诉数量

C、客户增长数量

D、新产品研发数量

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第7题

平衡计分卡的业绩维度是()。
A.行业发展及其指标

B.学习和成长

C.财务维度及其指标

D.客户维度及其指标

E.内部作业流程及其指标

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第8题

下列哪项属于平衡计分卡中财务维度常用的业绩指标?

A、投资报酬率

B、市场占有率

C、故障率

D、生产周期时间

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第9题

下列各项中,属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有()
A.资产负债率

B.息税前利润

C.存货周转率

D.单位生产成本

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第10题

下列各项中,属于平衡计分卡法测评维度的有()。
A、财务层面

B、客户层面

C、内部运营层面

D、外部环境层面

E、学习与成长层面

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