题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

对于现场管理，以下描述正确的是（）

A.小型及非标准柜面：柜面高峰期原则上至少保证1/3的开窗率

B.旗舰店、大型标准店应设置相应的流动岗，及时关怀客户需求，解答客户疑问

C.有客户在柜面内吸烟，或在座椅上睡觉、脱鞋或其他不文明行为影响到柜面营业秩序或营业环境的，应礼貌地上前提醒和劝阻

D.当咨询引导员较为繁忙，流动岗或其他工作人员应及时补位，帮助其他临柜客户完成预处理

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第1题

A．应每2小时对网点内部各服务区域进行一次巡查

B．关注网点现场服务人员在服务态度、服务用语、服务纪律、仪容仪表等方面的服务表现，并及时提示和纠改不规范服务行为

C．离开大堂咨询台时应摆放“巡视中”提示牌

D．发现问题及时记录、报告，并提示相关人员或由网点负责人负责督促改正

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第2题

对于检修现场的管理描述中，以下哪项描述是错误的（）

A．检修重要区域，下班后和夜间应安排人员看护

B．电缆、电焊机手把线、铜质和不锈钢材料、工器具、小型零配件等收工后应带回

C．检修、施工人员只负责看管所使用的工具，不对拆卸的设备零部件负看管责任

D．检修现场的管理包括文明卫生和设备清洁

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第3题

以下关于经纪人管理的描述正确的是()。

A.营业部可以安排营销人员相互进行客户回访，只是回访后要作出完整记录。

B.证券公司要提供多种方式让客户查询经纪人的信息，客户能够通过现场或者互联网络的方式查看证券经纪人的照片是必须的。

C.证券公司建立证券经纪人档案只是证券公司对经纪人的日常管理，不涉及执业活动情况、客户投诉及处理情况、违法违规及超越代理权限行为的处理情况和绩效考核情况等信息

D.作为一名经纪人，证券公司需要按协议支付提成，不能将证券经纪人执业行为的合规性纳入其绩效考核范围。

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第4题

广东农信社网点负责人的主要职责中，以下对网点现场管理职责描述正确的是（）

A. 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于3天

B. 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于5天

C. 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于6天

D. 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于7天

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第5题

按照公司施工安全管理要求，以下描述正确的是（）。

A. 特殊专业（登高、电工等）的施工人员必须通过规定的安全技术培训考核并持有相应的上岗证书。

B. 在每项工作开展前，保证检查危险源并制定适当的防护措施，输出《危险源识别表》。

C. 登高作业者应佩戴保险绳、工具全部装入工具袋，注意登高时工具先于人上，撤离时人先于工具下。

D. 施工现场产生的工程废料和污染应随时清理，当天工作结束切断施工使用的工作电源和水源。

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第6题

以下对于审计和检查描述不正确的是()

A.检查通常是依据检查表的内容，主要针对设备设施，并在现场进行

B.审计通常是由公司总部进行的来评估作业队正在使用的HSE管理体系以及其发挥的实际作用。

C.检查和审计过程中的一项重要内容是追踪程序，也就是要对发现的问题进行跟踪。

D.审计和检查没有根本区别，任何人都可以使用检查表开展工作。

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第7题

关于现场审核的首、末次会议，从以下描述正确的是()。

(A)现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持。

(B)现场审核的首次会议必须由审核组长主持，末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持。

(C)现场审核的首、末次会议必须由受组织的最高管理者主持。

(D)现场审核的首、末次会议可以由审核组长和食品安全小组组长共同主持。

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第8题

以下有关检验检测机构管理体系的描述，正确的是()。

A.行政管理不属于检验检测管理体系范围

B.现场监测活动具有临时特点，不应纳入检验检测机构管理体系

C.检验检测机构的管理体系应覆盖所有的质量管理、行政管理和技术管理活动

D.工地试验室因为是临时机构，其管理不应纳入检验检测机构管理体系

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第9题

以下几项对现场文明施工描述不正确的是( )。

A．施工现场的管理人员在施工现场应当佩戴证明其身份的证卡

B．施工单位必须按照施工总平面布置图设置各项临时设施，将现场堆放的大宗材料、成品、半成品和机具设备按规范放在场内道路上，以便使用

C．施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用必须符合安装规范和安全操作规程，并按照施工组织设计进行架设，严禁任意拉线接电

D．施工现场必须设有保证施工安全要求的夜间照明

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第10题

关于现场审核的首.末次会议，从以下描述正确的是0（）

A．现场审核的首.末次会议必须由审核组长主持

B．现场审核的首次会议必须由审核组长主持，末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持

C．现场审核的首.末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持

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