题目内容
（请给出正确答案）
A.受理企业账户开户、变更或挂失补办印鉴时，需核对企业证明文件文件原件
B.受理企业账户开户、变更或挂失补办印鉴时，无需核查单位法定代表人、授权人身份
C.受理个人账户开户申请或开通网银时，需要核实申请人意愿
D.受理个人账户开户申请或开通网银时，需要核实申请人身份信息
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第1题
B.受理个人账户开户(卡)申请或开通网银时，不按规定核实申请人意愿和身份信息
C.对客户开户进行联网核查
D.挂失业务由他人代理办理
第2题
A. 受理企业账户开户、更换或挂失补办印鉴、法定代表人变更时，部核对企业证明文件原件，部核查单位法定代表人、授权经办人身份。
B. 受理个人账户开户（卡）申请或开通网银时，不按规定核实申请人意愿和身份信息。
C. 代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务。
D. 获取客户密码，泄露、擅自修改客户信息。
第4题
B．受理代理人办理个人账户开户申请时，按规定核实委托人及代理人身份信息，并联系被代理人进行电话查证核实并留存电话记录
C．办理电子银行业务开户交易时，按规定核实客户身份信息
D．为非客户本人办理电子银行业务开户交易
第5题
B．受理个人账户开户（卡）申请或开通网银时，不按规定核实申请人意愿和身份信息
C．受理个人账户信息变更时，通过联网核查系统核实申请人身份信息
D．受理企业账户开户时，核实授权经办人身份
第6题
B．拒绝为伪造、变造虚假开户申请资料开立单位银行结算账户
C．按上门预留印鉴流程办理上门预留印鉴业务
D．为非客户本人办理电子银行业务开户交易
第7题
A. 卡、存折或定期单的真实性、有效性。
B. 身份证件是否符合实名制要求，如提供中国公民身份证应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效。
C. 客户填写的特殊业务申请表内容是否正确无误，客户本人签名确认。
D. 印鉴卡内容是否正确。
E. 书面申请、开户登记证、营业执照等相关证明文件及复印件等盖章、签名是否齐全、真实。
第10题
A. 正式挂失业务必须在原开户行办理。柜员和业务授权人应审核确认身份及该笔存款未被支取或冻结；核对5万元以上大额挂失的真实性
B. 挂失均应提供申请挂失人有效身份证件的复印件，若为代办挂失，连同存款人有效身份证件复印件一并作附件备查（若存款人死亡须提供死亡证明、财产继承书、遗嘱；若存款人不在当地可提供有效身份证件复印件、委托书、授权书等具有法律效力的证书或证明。）
C. 对凭密码支取或非凭密码支取帐户，根据累计金额控制要求，应及时对挂失业务进行调查核实，若发现申请挂失人是假冒的，应立即报保卫部门及公安部门查处
D. 挂失帐户金额大于5万元（不含）的密码挂失必须挂失满七天处理
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