客户现场无法提供保单或保险卡时，查勘员现场可以不用核实承保情况（）

A．1：500

B．1：200

C．1：50

D．1：10

A．附近是否留有碰撞点的痕迹

B．事发地是否可能发生盗抢案件

C．事发地是否属于收费性的营业场所

D．以上全部

A. 签章的赔款收据

B. 事故证明

C. 行驶证和驾驶证复印件

D. 被保险人身份证复印件

A. 指导客户填写《索赔申请书》

B. 在《索赔须知》中完整勾选被保险人索赔时需要提供的单证，单方确认签字后交被保险人或报案人

C. 向客户推荐修理厂

D. 告知客户后续处理流程和咨询途径

甲说：进行现场查勘前，应当查看保险车辆的保单信息和历史出险纪录;乙说：查看历史纪录是为了确认所保车辆与出险车辆是否一致、当事驾驶员与保单指定驾驶员是否一致、所保车辆的责任免赔系数等信息。以下( )选项是正确的。

A.只有甲正确

B.只有乙正确

C.甲乙都正确

D.甲乙都不正确

此题为判断题(对，错)。

A. 内部管理-查询-保险内部账户

B. 内部管理-报表清单-银保通当日业务清单查询

C. 客户信息-查询-统一视图

D. 内部管理-手续费分润-银保通

A. 变更申请书

B. 保单正本

C. 投保人或被保险人身份证原件（个人客户）

D. 投保单位签章认可的单位证明（企业客户）以及相关的书面原始资料

发生保险事故后，被保险人并没有在保险事故发生后48小时内通知保险人。作为查勘员正确的举措有( )。

A. 告知被保险人由于被保险人没有在规定的48小时内报案，根据条款中有关投保人、被保险人的义务，保险人不承担赔偿责任

B. 进行正常的查勘流程外，了解取证被保险人有无采取合理的、必要的施救和保护措施

C. 对于查勘员到达现场发现因延迟报案已造成损失扩大部分或造成损失无法确定的，需立即进行现场拒赔

D. 进行正常的查勘流程外，应了解被保险人有否向交警及时报案，报案人与驾驶员是否为同一人，是否存在报案驾驶人非实际驾驶人的可能等

A．车主

B．保险公司

C．保险公司、车主、保险人、第三者

D．保险公司、车主、汽车修理厂